gn55-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা বলি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি—বিনা লুকানো শর্তে।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং জন্মতারিখ নেই। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করলে আমরা আপনার লেনদেনের বিবরণ (সময়, পরিমাণ, স্ট্যাটাস) রেকর্ড করি। লগইন, গেম খেলা এবং উত্তোলনের রেকর্ডও রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি।
আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে এই তথ্যের ব্যবহার নির্ভর করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক দলে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। আপনার অনুরোধ সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। সকল bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় রাখা হয় এবং কখনো সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে এবং ডেটা লঙ্ঘন দ্রুত…
সমস্ত যোগাযোগ এবং লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার সংবেদনশীল তথ্য কখনো অরক্ষিত ট্রান্সমিশনে পাঠানো হয় না।
bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনো গন্তব্যের বাইরে পাঠানো…
সংবেদনশীল ক্রিয়া (উত্তোলন, ঠিকানা পরিবর্তন) এর জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা সাধারণত ২-৩ বছরের মধ্যে সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়…
আমরা আপনার ডেটা অভ্যন্তরীণভাবে রাখি। শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা তথ্য শেয়ার করি। কোনো বিক্রয়…
আমরা লগইন সেশন এবং খেলার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। অ্যাকাউন্ট…
নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে।